Ingrese a lorcana y retome donde lo dejó
Su cuenta en lorcana está lista cuando usted quiera: desde el celular en Lima o en computadora, el acceso lleva a su billetera, al historial de apuestas y al lobby completo con un solo ingreso.
Contacte al equipo cuando lo necesite
Si tiene dificultades para ingresar, recuperar su contraseña o verificar su identidad, el equipo de lorcana responde en español a través de los canales disponibles. Describa el problema con precisión —pantalla en la que se detuvo, mensaje de error, método de acceso— para una atención más directa.
Chat en vivo
Acceda al chat desde la pantalla de ingreso o desde el lobby. Un agente en español le asistirá con problemas de acceso, verificación o recuperación de cuenta.
Correo de soporte
Para consultas que requieran documentación o capturas de pantalla, escriba al correo de soporte. La respuesta incluye los pasos específicos para su caso.
Centro de ayuda
La sección de ayuda dentro de su cuenta reúne los pasos para verificación de identidad, recuperación de contraseña y vinculación de métodos de pago locales.
Explore su cuenta con confianza
Al ingresar a su cuenta en lorcana, lo primero que verá es el panel de su billetera: saldo disponible, métodos de pago vinculados como Yape, Plin o PagoEfectivo, y acceso directo al lobby. Si es la primera vez que ingresa desde un nuevo dispositivo, el sistema enviará un código de verificación al número o correo
registrado; ingréselo en la pantalla que aparece y el acceso se completa de inmediato. Para cuentas con verificación de identidad pendiente, se mostrará una notificación antes de acceder al lobby completo. Desde la misma pantalla de ingreso puede recuperar su contraseña en dos pasos: ingrese su correo, reciba el enlace y establezca una nueva clave.
El equipo de soporte en español está disponible si necesita ayuda con cualquier paso del proceso.
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Verificación en dos pasos Al detectar un dispositivo nuevo, lorcana solicita un código enviado a su correo o número registrado. Confírmelo y el acceso queda habilitado sin pasos adicionales.
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Recuperación de contraseña Desde la pantalla de ingreso, solicite el enlace de recuperación con su correo. Recibirá instrucciones directas para establecer una nueva clave de forma segura.
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Billetera visible al instante Una vez dentro, su saldo y los métodos de pago vinculados —Yape, Plin, PagoEfectivo— aparecen en el panel principal antes de cualquier otra acción.
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Soporte en español Si el ingreso presenta algún problema, el equipo de atención al usuario responde en español y puede orientarle en la verificación o el restablecimiento de acceso.
Cuenta
Al ingresar a su cuenta en lorcana, lo primero que verá es el panel de su billetera: saldo disponible, métodos de pago vinculados como Yape, Plin o PagoEfectivo, y acceso directo al lobby. Si es la primera vez que ingresa desde un nuevo dispositivo, el sistema enviará un código de verificación al número o correo registrado; ingréselo en la pantalla que aparece y el acceso se completa de inmediato. Para cuentas con verificación de identidad pendiente, se mostrará una notificación antes de acceder al lobby completo. Desde la misma pantalla de ingreso puede recuperar su contraseña en dos pasos: ingrese su correo, reciba el enlace y establezca una nueva clave.
Abrir mi cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Gestione sus pagos desde su cuenta
Una vez que ingrese a su cuenta, la sección de billetera muestra los métodos disponibles para depósitos y retiros en soles (S/). Yape y Plin permiten recargar enviando al número vinculado en su perfil y confirmando con su PIN en la aplicación. PagoEfectivo genera un código que puede pagarse desde banca por internet con BCP o Interbank. Los retiros se procesan hacia la cuenta bancaria o billetera digital verificada en su perfil. El acceso a estas opciones depende de la región habilitada conforme a la ley local
Vincule su número de Yape en la sección de pagos de su cuenta. Para depositar, abra Yape, envíe al número indicado y confirme con su PIN personal.
Plin opera de la misma forma: ingrese el número de destino que aparece en su billetera, confirme el monto y el saldo se refleja en su cuenta.
Seleccione PagoEfectivo, copie el CIP generado y págüelo desde la banca por internet de BCP o Interbank sin necesidad de efectivo.
Para retiros, indique su cuenta BCP o Interbank verificada. El monto se transfiere a la cuenta registrada tras confirmar la identidad en su perfil.
Resuelva dudas sobre el ingreso
Estas son las consultas que el equipo de soporte recibe con más frecuencia sobre el acceso a la cuenta en lorcana. Si su caso no está aquí, el chat en español está disponible desde la pantalla de ingreso.
lorcana Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.